Configuration nécessaire

Pour les utilisateurs de Windows

• Internet Explorer 5.5 à 7.0 ou
• Firefox 1.0.7 à 3.0 ou
• Netscape 4.7, 7.2, 8.1 et
• Microsoft Windows (2000 ou XP)
• une connexion à Internet (plus elle est rapide, plus vous apprécierez l’expérience)

D’autres navigateurs peuvent également bien fonctionner mais nous n’en assurons pas le soutien technique. La fonction « cookies » de celui que vous utilisez doit être activée.

Pour les utilisateurs de Apple Mac

• Internet Explorer 5.1, 5.2 ou
• Firefox 1.0.7 ou
• Netscape 4.7 ou
• Safari 1.0 v85 à 3.0

et

• une connexion à Internet (plus elle est rapide, plus vous apprécierez l’expérience)

Le service ne fonctionne pas avec Safari 3.0 pour Windows. Si d’autres navigateurs peuvent habituellement marcher, nous n’en assurons pas le soutien technique et vous risquez de rencontrer des problèmes. La fonction « cookies » de votre navigateur doit être activée.

Murs pare-feu

Si vous avez un mur pare-feu, il ne vous sera peut-être pas possible de voir s’afficher le clavardage avec le personnel de ONdemande une fois la connexion obtenue. Si le problème persiste, quittez votre session de clavardage, désactivez votre pare-feu et reconnectez-vous au clavardage. N’oubliez pas ensuite de réactiver votre pare-feu à la fin de la session.